Le coaching est l’art d’accompagner une personne dans l’atteinte de ses objectifs, ses challenges ou ses projets. Le coach amène le coaché à prendre conscience de ses freins, de ses blocages, de ses peurs et ses émotions tout en s’assurant qu’il développe les apprentissages et capacités nécessaires à son autonomie, sa responsabilisation et son épanouissement.

La démarche du coaching se résume en 4 points:
       1        Observer et identifier les faits, et les comportements en cours, de façon objective, en vue d'établir une analyse réaliste des situations sur le terrain.
       2        Favoriser l'expression des ressentis et émotions individuels, afin de libérer les facteurs de stress et fluidifier les situations bloquées.
       3        Reconnaître les besoins et les objectifs répondant au mieux à une évolution optimale des individus et de l'entreprise vers la réussite et le succès. Mettre à jour les ressources à disposition.
       4        Mise en pratique des décisions au moyen d'une stratégie qui met en œuvre des objectifs concrets, réalistes, progressifs et méthodiques, qui vont sécuriser et optimiser les résultats à cours, moyen et long terme.



Programme de la formation professionnelle de coaching
DESCRIPTIF DE LA PROFESSION

Enseignant : Stéphane Servaux
   •    Qui est le Coach, son parcours, son expérience, ses formations
   •    Le Coaching / Consulting, une profession à part entière
   •    Charte éthique et code de déontologie
   •    Définition du Coaching professionnel
   •    Compétences du Coach / Consultant. Les domaines étudiés et mis en 
pratique : Leadersphip, Relationnel, Psychologie, Méthodologie, 
Organisationnel, Managment, Communication, Adaptation.
   •    Les champs d’action et attitudes du Succès
   •     Mise en pratique par des exercices
LA RELATION

Enseignant : Stéphane Servaux
   •    Définition de la relation
   •    L’investissement sensoriel, les 5 sens et le décodage sensoriel
   •    Caractères individuels : visuel, auditif, olfactif, gustatif et 
kinesthésique. Les expressions associées dans le langage parlé
   •    La relation de proximité et l’espace relationnel
   •    Relation gagnant-gagnant (GG) gagnant-perdant (GP) et 
perdant-perdant (PP)
   •    Paramètres de la communication humaine et entraves
   •    L’ « assiette relationnelle », lois de la relation et hygiène 
relationnelle
   •    Exercices pratiques et jeux de rôles, mise en situation
STRESS ET GESTION DU STRESS

Enseignante : Anne Erard Bonvin
   •    Qu’est-ce que le « Stress »
   •    Les différents types de stress
   •    Echelle d’évaluation du réajustement social
   •    Effets physiologiques et psychologiques du stress
   •    Gestion du stress et exercices de gestion du stress
   •    La procrastination
   •    Exercices pratiques et jeux relationnels
   •    Facteurs de « réactivité » et facteurs d’ « activité »
   •    Gestion des émotions et maîtrise du trac
L'ECOUTE ACTIVE

Enseignant : Stéphane Servaux
   •    Qu’est ce que l’Ecoute Active
   •    Congruence, Empathie et Considération inconditionnelle (non 
conditionnée)
   •    Les outils de l’Ecoute Active, la reformulation, l’entretien en 
face à face, l’écoute non directive, le feedback positif, la prise de 
conscience et l’art de « poser des questions »
   •    Les entraves à l’Ecoute Active :  jugements, manipulation, 
pression, chantage, influences, etc…
   •    Codage et décodage du langage parlé et appris
   •    Pratique de l’Ecoute Active, jeux de rôles et premiers entretiens 
individuels à deux
INSTRUMENTS DE COACHING

Enseignant : Alain Kohn

Une immersion dans le coaching et ses outils par une pratique intensive 
et des feedbacks sur fond et forme.


   •    Danser avec le moment
   •    Roue de la vie
   •    Questionnement
   •    Saboteur
   •    Croyances
   •    Métaphore
   •    Valeurs
   •    Effet miroir

A l’issue de ce cours vous saurez : identifier et travailler avec les 
vrais besoins et priorités du coaché, faire bouger le coaché au-delà de 
ses blocages et de ses peurs. Les utiliser pour accéder à ses 
ressources, utiliser les outils de coaching pour faire progresser 
l’action.
L’OUTIL ARC-EN-CIEL

Enseignante : Joëlle Bédat


Objectif : rendre la démarche du coach plus performante grâce à 
l’intégration d’un outil psychométrique avec trois axes de travail :
   •    Apprendre à mieux se connaître dans ses forces et ses points de 
vigilance
   •    Apprendre à mieux reconnaître les autres et ainsi s’adapter
   •    Intégrer un outil psychométrique dans ses coachings
CREER ET MAINTENIR LE RAPPORT

Enseignant : Stéphane Abry


   •    Des outils concrets pour réussir sa communication au quotidien
   •    Développer sa capacité d’observation
   •    Comprendre l’influence de nos sens
   •    Réaliser l’importance de nos comportements
   •    Se donner plus de potentiels pour réussir sa communication
OUTILS EN ANALYSE TRANSACTIONNELLE

Enseignante : Janine Progin Mantanus
   •    Etats du Moi
   •    Jeux psychologiques


Objectifs : développer des connaissances et des habiletés permettant de 
reconnaître dans quel Etat du Moi se trouve une personne

Développer des connaissances et des habiletés sur le concept de Jeu en 
les appliquant à son domaine profesionnel
ENTRETIEN ET MISE EN PLACE

D'UN OBJECTIF SPECIFIQUE

Enseignant : Stéphane Servaux
   •    Structurer et « récolter » l'information
   •    Structure et protocole de la séance de Coaching
   •    Règle ORBA
   •    Les besoins humains
   •    La technique de l' « Entonnoir »
   •    L'objectif « SMART »
   •    L'observation et l'interprétation
   •    Croyances, interdits, permissions
   •    Grille d'observation méthodique de Coaching / Consulting
DYNAMIQUE DE CHANGEMENT

Enseignant : Stéphane Servaux
   •    Caractéristique de l'Evolution
   •    Les Crises de Croissance
   •    Mécanismes d'adaptation et paliers évolutifs
   •    Les étapes du deuil
   •    Résistances au changement
   •    Mécanisme de défenses psychologiques
   •    Exercices pratiques
LANGAGE NON VERBAL

ET ATTITUDES CORPORELLES

Enseignant : Stéphane Servaux
   •    Conscience de l’importance des messages non verbaux
   •    Optimisation de l’utilisation du corps et des gestes dans l’espace
   •    Etude des postures : repli, évitement, ouverture, neutralité, 
retrait, observation, etc…
   •    Conscience de l’auditoire et du public
   •    Les mimiques faciales, le visage et l’expression des émotions
   •    La gestuelle et le mouvement
   •    La rétraction et la dilatation au niveau non verbal
   •    Repérer et Supprimer les tics parasites  (trac, nervosité, excès 
d’émotions)
   •    Favoriser l’écoute et la présence non verbale
   •    Les gestes contradictoires  (qui expriment le contraire de la 
parole)…
COACHING DE GROUPE (ENTREPRISE)

Enseignant : Alain Kohn

Les savoir-être et savoir-faire qui vous ouvriront les portes de 
l’accompagnement et de la gestion de la synergie de groupe.


   •    Cerner les besoins de l’entreprise et construire l’offre
   •    Qu’est-ce qu’un groupe ?
   •    Le coach au sein du groupe
   •    Communiquer de manière positive et constructive par la CNV 
(Communication Non Violente)
   •    Le coaching situationnel
   •    Les outils et leur technique d’utilisation
   •    Exercice pratique

A l’issue de ce cours vous saurez : adapter votre coaching de groupe 
aux situations et aux personnes, construire une session de coaching de 
groupe à partir du besoin réel d’un mandant, utiliser les outils 
indispensables à la progression de la réflexion et de l’action.
STRATEGIES DE REUSSITE

Enseignant : Stéphane Abry


   •    Décoder sa stratégie de réussite
   •    Comprendre pas à pas sa stratégie
   •    Définition de l’objectif
   •    Repérer et décoder les comportements, les savoir-faire, les 
ressentis, les critères, les croyances et la motivation
   •    Exercices pratiques
PSYCHOLOGIE COURS DE BASE

Enseignant : André Berthoud
   •    Quelques approches psychologiques : psychanalyse, approche 
systémique, approche brève orientée sur les solutions, psychologie 
sociale et éthologie.
   •    le psychisme et les mécanisme de défense principaux (déni, 
refoulement,...)
   •    transfert, contre-transfert, neutralité du coach et libre choix du 
client
   •    les apports de la thérapie brève au coaching
   •    favoriser la coopération
   •    les niveaux de relation (limitations, passants, chercheurs, 
acheteurs, co-coach)
   •    construction d'une échelle (de progrès, d'espoir, de motivation, D, 
relationnelle)
   •    Techniques d'entretien : comment faire face à une demande de 
non-changement.
ENTREPRISE / ORGANISATION

Enseignant : Blaise Cottier
   •    Connaissance de base
   •    Notions fondamentales
   •    Objectifs d’une organisation
   •    Organisation structurelle et fonctionnelle
   •    L’entreprise dans son environnement
   •    Stratégie d’entreprise / Business Model / Processus
   •    Survol du marketing
   •    Ressources humaines
   •    Les styles de conduite, les leviers de la motivation, valeurs