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Swisscom Directories AG

Geschäftskunden, Service clientèle profesionelle, Servizio clienti aziendali
0800 86 80 86
CHF 0.00/Min.
Privatkunden, Clients Privés, Clienti Privati
0848 86 80 86
CHF 0.08/Min.
Adresse
Förrlibuckstrasse 62
8005 Zürich
Postfach
8021 Zürich 1
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geschlossen
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Montag – Freitag
08:00 – 17:00
Samstag – Sonntag
geschlossen
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Beschreibung & Besonderheiten

localsearch ist der führende Marketing- und Werbepartner für Schweizer KMU

localsearch vermarktet mit "local.ch" und "search.ch" die reichweitenstärksten Schweizer Informations- und Verzeichnisdienste zum einfachen Finden von Adressen, Telefonnummern und ausführlichen Informationen zu Firmen – im Web, auf der Mobile App und im gedruckten Telefonbuch (Local Guide). "local.ch" und "search.ch" verzeichnen gemeinsam pro Monat über 7,3 Millionen Zugriffe von unterschiedlichen Geräten (Unique Clients) auf das Onlineangebot und mehr als 42 Millionen Visits (Anzahl Kontakte). Die Apps von "local.ch" und "search.ch"zählen zu den beliebtesten Apps der Schweiz. Weitere Informationen finden Sie unter "www.localsearch.ch". "localsearch", "ocal.ch" und "search.ch" sind Marken der Swisscom Directories AG, die zu 69% Swisscom und zu 31% Tamedia gehören.

"local.ch"
"local.ch" ist die Plattform für das Finden von Adressen, Telefonnummern und ausführlichen Informationen zu lokalen Firmen und Dienstleistungen. Nutzer reservieren auf "local.ch" einen Tisch in ihrem Lieblingsrestaurant, prüfen die Öffnungszeiten einer nahegelegenen Apotheke, blockieren in den Apps unerwünschte Werbeanrufe, sehen auf der Karte den nächsten Bankomaten oder finden einfach die Telefonnummer des Nachbarn. "local.ch" unterstützt die Schweiz im Alltag bei der Suche nach Informationen von zu Hause und von unterwegs, einfach und treffsicher.
Die Dienstleistungen von "local.ch" gibt es im Internet unter "www.local.ch" und "i.local.ch" (Mobile-Version), als App für iOS, Android und für Windows10 und als gedruckten Local Guide. "local.ch" ist das offizielle Telefonbuch der Schweiz.

"search.ch"
Der Schweizer Such- und Informationsdienst "search.ch" bietet seit über 20 Jahren online gezielt, einfach und schnell Informationen und Services für die tägliche Planung und Organisation des geschäftlichen und privaten Alltags. "search.ch" fokussiert auf relevante Informationen. Die Plattform führt verschiedene Datenquellen zu einem einzigartigen, bedürfnisgerechten Content zusammen. In einem klaren, einfachen Design finden Nutzer auf "search.ch" u.a. das Telefonverzeichnis, eine interaktive Schweizer Karte, den Routenplaner, das für über 3000 Ortschaften lokale Wetter und den ÖV-Fahrplan – dies unabhängig vom Endgerät und für alle kostenlos zugänglich.
Eine besondere Dienstleistung ist der Live-Search-Feed auf der "search.ch" App: Hier findet man orts- und zeitbasierte Informationen rund um den aktuellen Standort.

Karriere
Wir suchen engagierte Persönlichkeiten, die ihr Potenzial ausschöpfen und den Erfolg selbst in die Hand nehmen wollen.
Mehr erfahren: "www.localsearch.ch/jobs"

Verzeichniswerbung
Zwei von drei Schweizern nutzen "local.ch" und "search.ch", wenn sie nach Informationen suchen. Ein prominenter Verzeichniseintrag ist unabdingbar, wenn sie gefunden werden möchten.
Mehr erfahren: "www.localsearch.ch"

Ihr persönlicher Webauftritt
Eine moderne Website ist für Smartphones optimiert und einfach in Suchmaschinen auffindbar. Wir nehmen Ihnen die Mühe ab und erstellen in kurzer Zeit eine professionelle Website.
Mehr erfahren: "www.localsearch.ch"

MyLOCALINA für Gastronomen
Mit MyLOCALINA ermöglichen Sie Ihren Gästen, online einen Tisch zu reservieren. Die Verwaltung im elektronischen Reservationsbuch erspart Ihnen viel Zeit.
Mehr erfahren: "www.localsearch.ch"

Sprachen
Französisch. Italienisch. Deutsch.

Lage
Parkmöglichkeit. Nahe öffentlichem Verkehr.

Rubriken

360° Panorama Ansicht

Kundenfeedback

Was Besucher über localsearch sagen
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Preis-/Leistungsverhältnis
Kundenservice
Qualität
Kein Support
X mal angerufen Probleme geschildert, E-Mail gesendet keine Support Unterstützung. Nicht Kundenfreundlich. Ein unternehme was nur ihre Produkte verkaufen will danach ist es denen egal was mit dem Kunde geschieht.
10. Juli 2019, Stefan Wigger
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Preis-/Leistungsverhältnis
Kundenservice
Qualität
Hotline
13.8.18: Ausser Musik keine Antwort und das über einer halben Stunde.
Ich mache der Hotline keinen Vorwurf, denn die Personen, die dort arbeiten machen nur ihren Job.
Es ist die Organisation, die nicht funktioniert.
14. August 2018, info
Guten Tag, gerne möchten wir uns nochmals vergewissern, dass sich die zuständige Stelle mit Erfolg um Ihr Anliegen kümmern konnte. Lassen Sie uns auch in Zukunft gerne jederzeit wissen, wenn wir Ihnen noch in irgendeiner Weise behilflich sein können. Beste Grüsse, Ihr localsearch Online Team
27. September 2018, sandrolm - local.ch
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Preis-/Leistungsverhältnis
Kundenservice
Qualität
Hotline
Man kann seine Kunden natürlich auch mit Liftmusik beraten...
4. Juli 2018, Matthias Kuster
Sehr geehrter Herr Kuster, wir hoffen, dass in der Zwischenzeit Ihr Anliegen erfolgreich bearbeitet wurde und würden uns über eine Rückmeldung natürlich freuen oder, ob wir Ihnen noch in irgendeiner Weise behilflich sein können. Freundliche Grüsse, Ihr localsearch Online Team
27. September 2018, sandrolm - local.ch
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Kundenservice katastrophal
Keine Reaktion auf eine Anfrage bezüglich Rechnungsstellung. Trotz mehrerem Nachfassen. Da auch keine Bestätigung der Anfragen erfolgt, vermute ich dass alle Mail im Spam landen und gleich vernichtet werden. Anders ist das Verhalten vom Kundendienst nicht erklärbar.
3. Mai 2018, barbara.arber
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Preis-/Leistungsverhältnis
Kundenservice
Qualität
Miserabler Kundenservice
Der Kundendienst von Local.ch ist so ziemlich das schlechteste das man haben kann. Für den DNS / MX Record anzupassen habe ich Local.ch einige male angeschrieben. (customercare@localsearch.ch)
Trotz Terminsetzung keine Antwort vom Support. Es reicht nicht mal für die verlangte Mailbestätigung.
Nachteilig beim Webseiten Vertrag, nur Local.ch hat Zugang zum Registrar.
Bleibt nur noch die Lösung sämtliche Verträge bei Local.ch zu kündigen.
Gruss
V. Rothenbühler
4you engineering
13. April 2018, Sonja Stäger
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Preis-/Leistungsverhältnis
Kundenservice
Qualität
Meldung von AdressÄnderungen zu Telefonnummer an Swisscom
Idiotisch, dass eine Adressänderung einer Telefonnummer nun nicht mehr nur bei der Swisscom, sondern auch bei der Firma 'für Telefonbücher' gemeldet werden muss.
Die Zuverlässigkeit der Angaben ist also nicht gegeben.
8. Mai 2017, globi.maa
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Preis-/Leistungsverhältnis
Kundenservice
Qualität
Super
Einfach perfekt :-)
6. März 2017, Gökhan Elvant
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Preis-/Leistungsverhältnis
Kundenservice
Qualität
Super
super
27. Januar 2017, Serkan
Quelle: Swisscom Directories AG