Mauvais service client
Repas pris lors d’une soirée Ladies night (les femmes payent 50% de leurs repas) avec réservation et un Bon offert généreusement par mes collègues de travail pour mon mariage. Au départ notre présence ne pose pas de problème mais par la suite, serveuse après serveuse nous questionne si nous avons réservé, me redemande mon nom et me font comprendre qu’elles ne sont pas sûres que mon bon soit valable ce jour là!! Avec agacement nous avons dû voir comment elles se questionnaient entre elles et faisaient des téléphones pour revenir nous expliquer que le bon n’était pas valable pour le ladies night! En désaccord face à leurs explications sans logique et une serveuse désagréable qui me coupe la parole quand j’essaye de lui expliquer mon point vu! Nous avons tout de même réussi à gagner le débat face à aucune précision nulle part sur l’utilisation de leurs bons! Le repas était bon mais la soirée gâché…mauvaise ambiance pour une occasion qui aurait dû être mémorable. On n’y retournera plus
September 1, 2021 | Rapsodia55