Trattamento vergognoso

Dopo 30GG d'attesa sono andato a ritirare un tutore che non mi è stato consegnato perché gli addetti non avevano sentito l'assicurazione benché sia io che la mia segretaria abbiamo espressamente dato istruzioni in merito. Ho camminato un ora perché non posso guidare e sono tornato a casa a mani vuote dopo 30GG