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Ich bin des Lobes voll. Seit über einem Jahrzehnt bin ich Kunde von Bank Coop, später Bank Cler. Toller Service in allen Belangen: Kundenbetreuung, eBanking, Depotverwaltung, usw. Gut, dass es noch solche Banken gibt.
April 3, 2024 | rrAus leidvoller eigener Erfahrung können wir nur dringend davon abraten, mit dieser Bank zusammenzuarbeiten: - E-Banking funktioniert häufig nicht. - inkompetente Kundenberatung am Sitz Luzern: Fehler beim Übertragen von Wertschriften auf andere Banken, falsche Gebührenverrechnung der Debitkarte, falscher Devisenwechsel mit fatalen Folgen für uns, keine Zurverfügungstellung von Steuerausweisen Ende Kalenderjahr, mangelhafte Kommunikation (auf Anfragen wird häufig spät oder gar nicht reagiert; letztes Negativbeispiel: Plötzlich und ohne Information werden uns Monatsgebühren für Konten berechnet, die in den letzten 20 Jahren gebührenfrei waren) - im Vergleich zu anderen Banken hohe Gebühren. Fazit: Es gibt viele Konkurrenzbanken, die günstiger und verlässlicher arbeiten! 1
February 21, 2024 | italian