Apotheke
Ich bin sehr zufrieden...🤗👍
19 février 2020 | Doris FerrinLa pharmacie est notre passion.
Le bien-être de nos clients et leurs préoccupations sont au cœur de notre pharmacie. Nous voulons prendre soin de nos clients réguliers et les convaincre à chaque fois qu'ils nous contactent d'avoir choisi la bonne pharmacie. Nous voulons que les nouveaux clients deviennent des clients fidèles. C'est pourquoi nous mettons l'accent sur une relation personnelle de longue durée avec nos clients, plutôt que sur la recherche de profits à court terme. Nous orientons nos actions et nos conseils en conséquence. Notre objectif est d'offrir à nos clients la meilleure thérapie possible pour leurs maladies et leurs problèmes de santé. Nous nous intéressons également à leur histoire et à la personne dans son ensemble. Nous traitons tout le monde avec respect, sans préjugés, en nous souciant sincèrement des besoins et des préoccupations des familles des malades.
Pour atteindre cet objectif, l'indépendance de notre pharmacie, gérée personnellement par les deux propriétaires, est essentielle. Nous voulons conserver cette indépendance à l'avenir. Nous sommes ainsi libres de nos décisions.
Conscients qu'il n'est pas possible de couvrir tous les domaines avec un haut niveau de compétence à la hauteur de nos ambitions, nous revendiquons une orientation claire. Nous ne voulons pas tout offrir, mais dans les domaines de nos compétences clés, nous nous revendiquons comme leaders. En tant que scientifiques, nos compétences clés sont les médicaments de la médecine traditionnelle, y compris les médicaments à base de plantes (phytopharmaceutiques). Nous cultivons le métier de pharmacien et fabriquons des médicaments individuels sur ordonnance (préparations magistrales) et des spécialités maison. Dans le domaine de la médecine traditionnelle chinoise (MTC), nous collaborons avec un cabinet de MTC de premier plan. Nous observons attentivement le marché. Si des développements susceptibles de générer une plus-value pour nos clients se dessinent, nous nous efforçons d'y participer et d'y contribuer activement à un stade précoce. Nous allions ainsi tradition et modernité. Nous façonnons ainsi l'avenir sans oublier notre passé.
Nous faisons preuve du même respect envers nos clients qu'envers nos employés. Ici aussi, notre réflexion et nos actions sont axées sur le long terme. Nous mettons tout en œuvre pour donner l'exemple d'une culture de travail marquée par la confiance, l'ouverture, l'enthousiasme et la joie, ce qui est perceptible et tangible pour nos clients et clientes. Cela nous permet également de maintenir une équipe constante pendant de nombreuses années. Nous tenons à ce que toutes les catégories d'âge de la vie professionnelle soient représentées dans l'équipe. Afin de pouvoir continuer à intégrer dans l'équipe des assistantes en pharmacie bien formées et engagées, nous nous engageons de manière inchangée dans la formation des apprentis.
Nous entretenons une collaboration constructive et des échanges professionnels avec tous les médecins de famille, les spécialistes et les médecins hospitaliers, les collègues, les collaborateurs et les responsables des services d'aide et de soins à domicile et des établissements médico-sociaux de la région.
Ich bin sehr zufrieden...🤗👍
19 février 2020 | Doris Ferrin