Auf einer unserer Wanderungen haben wir das Speedlock für die LEKI Wanderstöcke verloren. Nachdem wir auf der Website des deutschen Herstellers LEKI angefragt hatten, wo wir ein Ersatz SpeedLock erwerben können, bekamen wir das Ersatzteil bereits drei Tage später gratis/franko von per Post geliefert. Selten eine Firma mit einem solch exzellenten Kundenservice gesehen, und das über Landesgrenzen!! Tolle Leistung, tolles Team!!
13 juillet 2022 | m_filippi
Évaluation de 5.0 sur 5 étoiles
5
Top Service
Ich bin paff.
Bei meinem Lowa GTX LO war der Schnürsenkel gerissen. Da ich diesen sehr gerne trage und er sonst noch gut im Schuss ist, fragte ich beim Lowa-Kundendienst nach, wo ich Ersatz bekomme. Kurz danach wurde ich nach der Wunschfarbe gefragt. Keine 24 Stunden waren die Schnürsenkel in meinem Briefkasten.
Ohne Berechnung!!!!!
Kompliment Lowa-Kundendienst, ich wäre auch mit 72 Stunden Lieferfrist und einem Unkostenbeitrag zufrieden. Danke viel mal nach Interlaken.
