Apotheke
Ich bin sehr zufrieden...🤗👍
19 febbraio 2020 | Doris FerrinLa farmacia è la nostra passione.
Il benessere dei nostri clienti e le loro preoccupazioni sono al centro della nostra farmacia. Vogliamo prenderci cura dei nostri clienti abituali e rassicurarli sul fatto che hanno scelto la farmacia giusta ad ogni contatto con i clienti. Vogliamo trasformare i nuovi clienti in clienti abituali. Per questo motivo, ci concentriamo sulle relazioni personali e a lungo termine con i clienti e non sul profitto a breve termine. Orientiamo le nostre azioni e i nostri consigli di conseguenza. Il nostro obiettivo è offrire ai nostri clienti la migliore terapia possibile per le loro malattie e i loro problemi di salute. Tuttavia, siamo anche interessati alla loro storia e alle persone nel loro complesso. Trattiamo tutte le persone con rispetto, siamo liberi da pregiudizi, siamo sinceramente comprensivi e ci occupiamo anche delle esigenze e delle preoccupazioni delle famiglie dei pazienti.
L'indipendenza della nostra farmacia, gestita personalmente dai due titolari, è al centro di questo obiettivo. Vogliamo mantenere questa indipendenza anche in futuro. Ciò significa che siamo liberi di prendere le nostre decisioni.
Consapevoli che non è possibile coprire tutte le aree con un alto livello di competenza che soddisfi i nostri standard, ci impegniamo a concentrarci in modo chiaro. Non vogliamo offrire tutto, ma nelle aree delle nostre competenze chiave, pretendiamo di essere leader. Come scienziati naturali, le nostre competenze principali sono i farmaci convenzionali, compresi i farmaci a base di erbe (fitofarmaci). Coltiviamo il mestiere del farmacista e produciamo farmaci individuali su prescrizione (preparazioni estemporanee) e specialità della casa. Nel campo della Medicina Tradizionale Cinese (MTC), collaboriamo con un importante studio di MTC. Teniamo d'occhio il mercato. Se emergono sviluppi che potrebbero generare un valore aggiunto per i nostri clienti, cerchiamo di partecipare attivamente e di contribuire a dare forma a questi sviluppi in una fase iniziale. In questo modo, combiniamo tradizione e modernità. È così che diamo forma al futuro senza dimenticare il nostro passato.Trattiamo i nostri dipendenti con lo stesso rispetto dei nostri clienti. Anche in questo caso, i nostri pensieri e le nostre azioni sono orientati al lungo termine. Facciamo tutto il possibile per esemplificare una cultura lavorativa caratterizzata da fiducia, apertura, entusiasmo e gioia, che può essere percepita e vissuta dai nostri clienti. Questo ci permette anche di mantenere il nostro team costante per molti anni. Per noi è importante che nel team siano rappresentate tutte le fasce d'età della vita lavorativa. Per poter aggiungere al team assistenti farmaceutici ben formati e impegnati in futuro, continuiamo a impegnarci per la formazione degli apprendisti.
Manteniamo un rapporto di lavoro costruttivo e un dialogo professionale con tutti i medici di base, gli specialisti e i medici ospedalieri, i colleghi professionisti, i dipendenti e i dirigenti di Spitex e delle case di riposo e di cura della regione.
Ich bin sehr zufrieden...🤗👍
19 febbraio 2020 | Doris Ferrin